以“服务群众、贴近民生”为导向，从机制、能力、渠道三方面发力，推动服务水平提质增效。健全服务机制，建立“代表联系群众”网格化制度，将人大代表编入各村网格，通过开展“代表接待日”活动，确保群众诉求“事事有回应”。强化能力建设，组织代表参加政策法规、沟通技巧等培训，提升解决实际问题的能力。拓宽服务渠道，线上依托“村民微信群”收集意见，线下通过接待、入户走访等了解民意，切实让人大服务更接地气、更暖民心。